Privacy Policy

DIY-creations respecteert de privacy van al haar gebruikers en zal er voor zorgen dat de persoonlijke informatie die je verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken je gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen en om je op de hoogte te houden van nieuws rondom DIY-creations. 

Wij verkopen je gegevens niet

Diy-creations zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van je bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden, zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.

Waarvoor gebruiken wij je gegevens wel?

Als je een bestelling plaatst, hebben we je naam, e-mailadres en betaalgegevens nodig om de aankoop van je advertentieplaats uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te houden. Om het winkelen bij DIY-creations zo aangenaam mogelijk te maken, slaan wij (met jouw toestemming) je persoonlijke gegevens, de gegevens met betrekking tot je bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren. Wij gebruiken je e-mailadres om je te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als je dit niet op prijs stelt, kun je ons hierover berichten. Als je bij DIY-creations een bestelling plaatst, bewaren wij je gegevens. Je kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat je je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, niet bij iedere nieuwe bestelling opnieuw hoeft in te vullen. Als je reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij je naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten. Verder maken wij gebruik van je persoonlijke gegevens om klant en verkoper met elkaar in contact te brengen bij eventuele retourzendingen en garantiekwesties. Dit contact wordt uitsluitend beperkt tot e-mailcontact. Verder mag je onder geen beding het e-mailadres van koper of verkoper verspreiden op wat voor manier dan ook.

Verwerking register van jouw gegevens

Hieronder kun je alle gegevens en hoelang we je gegevens bewaren in het verwerking register van DIY-creations terug lezen. Daarnaast staat ook de reden voor het bewaren van je gegevens in dit overzicht vermeld. Mocht je hier vragen of opmerkingen over hebben dan horen wij het graag.


Privacy gegevens

Wat

Waarom

Hoelang

Account informatie

Land

Postcode

Provicie

Adres

Naam

E-mail

Je adres gegevens bewaren wij pm in de toekomst afstanden tussen koper en verkoper te kunnen tonen. Je naam en e-mail adres bewaren wij voor persoonlijk contact met jou.


Zolang je een account bij ons hebt
Extra account informatie zakelijk

KVK nummer

BTW nummer

Bedrijfsnaam

Deze gegevens bewaren wij om een zakelijke factuur te kunnen maken op naam van jouw bedrijf.Zolang je een zakelijk account bij ons hebt
Extra account informatie verkopers

Telefoon nummer

Activiteiten in eigen webshop

Producten

Je telefoon nummer bewaren wij om bij eventuele incidenten bij bestellingen persoonlijk contact met je op te kunnen nemen. Verder bekijken wij je activiteit in jouw webshop om inzicht te krijgen in de meest gebruikte onderdelen. We bekijken de producten die je online zet zodat we er zeker van kunnen zijn dat alles handgemaakt en uniek is.Zolang je een verkopers account bij ons hebt
Statestieken

Betaal methoden

Type browser

De betaalmethodes houden wij bij om te kunnen zien welke wel en niet effectief voor onze website zijn. Het type browser gebruiken wij voor website optimalisatieZolang je klant bij ons bent
Facturen

Naam

Land

Postcode

Adres

Producten

Factuur bedrag

E-mail adres

KVK nummer (zakelijk)

BTW nummer (zakelijk)

Betaal methode

Datum bestelling

Deze gegevens bewaren wij om je bestelling zo goed mogelijk te kunnen afhandelen.Zolang de factuur bewaard blijft (minimaal 6 jaar voor de belasting dienst)
Logboek adminNieuwe bestellingen met naam, achternaam, tijd, bedrag en datum van de bestellingDeze gegevens bewaren wij om te kunnen zien wanneer er nieuwe bestellingen binnen komen1 jaar
E-mail

E-mail adressen 

inhoudelijke e-mail van klanten

Deze gegevens bewaren wij om persoonlijk contact te kunnen hebben met onze klantenHet e-mail adres bewaren wij zolang je klant bij ons bent, maar de inhoudelijke e-mail bewaren wij tot uw vraag,incident of andere reden voor contact afgehandeld is
Betaling e-mail

Transactie soort

Datum en tijd

Naam

IBAN nummer

BIC nummer

Bedrag

Deze gegevens bewaren wij om bestellingen te kunnen doorvoeren en eventuele terug stortingen te kunnen doen bij retourenBetaal gegevens worden aan het einde van het kwartaal vernietigd of wanneer de retour termijn van de gekochte producten  verstreken is,
Leverancier facturen

Naam

Afleveradres

Producten

Deze gegevens hebben wij nodig om je pakketje naar jouw adres te sturenZolang de factuur bewaard blijft (minimaal 6 jaar voor de belasting dienst)

Onze cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door je browser worden opgeslagen op je computer. DIY-Creations gebruikt cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. Heb je nog vragen over deze Privacy Policy, neem dan contact met ons op. Wij maken ten alle tijden gebruik van cookies om onze site optimaal te laten draaien. 

Waar gebruikt DIY-Creations cookies voor?

Cookies zijn voor DIY-Creations zeer belangrijk om goed te kunnen functioneren. Zo werkt de winkelwagen op cookies. Dit zorgt ervoor dat wanneer je de winkel verlaat met een volle winkelwagen en een andere keer terugkomt je nog steeds dezelfde producten in je winkelwagen hebt. Daarnaast maken wij ook gebruik van Social Media zoals Facebook. Hun privacybeleid is anders dan dat van ons. Kijk daarvoor op Facebook naar hun privacy policy

Google zoekmachine

DIY-Creations werkt samen met de Google zoekmachine. Daarom gebruikt Google ook verschillende cookies om onze website te analyseren. Kijk voor meer informatie op de privacy pagina van de Google website.

AfterPay – Achteraf betalen (Nederland)

AfterPay voert voor diy-creations.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een betaaloverzicht ontvangt van AfterPay. Met de AfterPay App kun je dit betaaloverzicht inzien en betalen, veilig en heel eenvoudig vanaf je smartphone. In de online omgeving Mijn AfterPay kun je jouw betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren. AfterPay houdt je op de hoogte via pushnotificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling natuurlijk betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar AfterPay.

AfterPay – Achteraf betalen (België)

AfterPay voert voor diy-creations.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een betaaloverzicht van AfterPay ontvangt per e-mail. In de online omgeving My AfterPay kunt u uw betaaloverzichten vanaf uw computer of tablet beheren. AfterPay houdt u op de hoogte via e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor u klaar staat. Ter goedkeuring van uw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk uw bestelling betalen met een andere betaalmethode. U kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij u door naar AfterPay.

AfterPay – Achteraf betalen (Nederland, via eenmalige machtiging)

AfterPay voert voor diy-creations.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je deze betaling via de AfterPay App of in de online omgeving MijnAfterPay kunt inzien. Ter goedkeuring van jouw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar AfterPay.

AfterPay – Achteraf betalen (Nederland, bedrijven)

AfterPay voert voor diy-creations.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitaal betaaloverzicht per e-mail ontvangt van AfterPay. AfterPay informeert u per e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor u klaar staat. Ter goedkeuring van uw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kunt u uw bestelling betalen met een andere betaalmethode. U kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij u door naar AfterPay.